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Unseriöse Telefonwerbung und Widerrufsrecht für Verbraucher

Die Stromversorgung Ismaning GmbH (SVI) warnen vor unerbetenen Telefonanrufen im Zusammenhang mit dem Wechsel des Energieversorgers für das Jahr 2023. Bei diesen werden der Jahresenergieverbrauch sowie die Zählernummer erfragt und „traumhafte“ Einsparbeträge von gleich mehreren hundert Euro pro Jahr versprochen.

Manchmal liegt dann plötzlich sogar ein „Begrüßungsschreiben“ des – vermeintlich – neuen Versorgers im Briefkasten, obwohl am Telefon überhaupt kein wirksamer Vertrag abgeschlossen wurde.

Werbeanrufe für Energieprodukte gibt es seitens der SVI nicht, zumal solche ohne vorherige Einwilligung der angerufenen Person nicht nur lästig, sondern eindeutig gesetzeswidrig sind. Auch die am Telefon versprochenen Einsparbeträge gibt es nicht, vielmehr erweisen sich diese in der Realität grundsätzlich als „Schall und Rauch“. Nicht selten ist sogar das Gegenteil der Fall: nach einem Versorgerwechsel sind die Jahreskosten für den eigenen Energieverbrauch sogar höher als es bisher der Fall war.

Deshalb empfehlen wir, bei solchen Werbeanrufen sehr vorsichtig und kritisch zu sein. Es sollten also nur der Name und die Telefonnummer der anrufenden Person erfragt und notiert werden, ebenso der Name des Energielieferanten, um dessen Produkt es geht und der angebliche Einsparbetrag. Anschließend sollte das Gespräch beendet werden, ohne am Telefon einen Vertrag abzuschließen. Nur so kann nämlich dann in aller Ruhe sorgfältig geprüft werden, was es mit diesem telefonischen Angebot und dem vermeintlichen Einsparbetrag in Wirklichkeit auf sich hat. Und noch ein Tipp: eine gute, sichere und preisgünstige Versorgung richtet sich nicht allein nach dem Preis, was die weit über 10 Insolvenzen von „Energiediscountern“ in der letzten Zeit eindrucksvoll belegen, durch die schon hunderttausende von Kunden um Millionenbeträge geschädigt wurden.

Wurde trotzdem am Telefon ein Vertrag über einen Versorgerwechsel abgeschlossen, muss dies nicht endgültig sein. Vielmehr besteht für alle Verbraucher ein Widerrufsrecht mit einer Widerruffrist von 14 Tagen, gerechnet ab dem Tag, an dem der Kunde von seinem neuen Lieferanten die Vertragsunterlagen in Händen hält. Dann sollte aber bei Zweifeln über den Versorgerwechsel sofort gehandelt und der Widerruf per Einschreiben/Rückschein gegenüber dem „neuen“ Versorger erklärt werden.

Gerne stehen wir Ihnen bei Rückfragen unter der Telefonnummer 089/96 05 76 -0 oder per Mail unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. zur Verfügung. Oder Sie besuchen uns während unserer Öffnungszeiten in unserer Geschäftsstelle, in der Mayerbacherstraße 42 in Ismaning. Hier steht Ihnen ein persönlicher, kompetenter Ansprechpartner für Ihre Anliegen zur Verfügung.

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